隨著機器人事業的發展與普及，生活中我們隨時隨地都能看到服務機器人的影子，在餐飲行業里面，餐廳服務機器人應用更是廣泛，在一些商場餐廳、酒店餐廳等都能見到它們的身影，那么餐飲機器人有什么優點呢？可以長時間工作，不會鬧情緒，除此之外，還不會動不動就請假，不用包食宿，能吸引客流等等。當然最重要的一點就是節省成本和解放勞動力，對于企業來說還是比較劃算的。
在餐廳服務機器人里面，國辰機器人給人的印象最為深刻，除了能夠傳統的送餐功能之外，還能夠跟客戶進行娛樂互動，那么，一個餐廳里之所以會出現一臺餐飲服務機器人，這主要離不開三個方面問題。
節約成本
餐廳服務機器人主要是替代的服務員的工作，所以成本問題是一個餐廳繞不開的話題。假設一個服務員常年要領薪資是5000一個月,4-5個人一年下來也要好幾十萬，而通過使用餐廳服務機器人替代部分人員進行工作，就能幫助企業節省成本，并且在一年內回本。
功能強大
在功能上，目前常見的餐廳服務機器人差異并不大，都是能夠完成普通的送餐工作。實際上目前具有人機交互功能餐廳服務機器人很少，而國辰餐廳服務機器人除了能完成送餐以外，還能對現場的顧客進行語音互動，在等待過程中給客戶帶來了良好的體驗。
自主導航
目前餐廳服務機器人在路線規劃中有兩種導航方式，一個磁導航，一個種激光導航，磁條導航目前用的人多，因為屬于固定的，對環境要求高，且售后目前不完善，屬于即將淘汰的技術，而激光導航技術可以通過激光感應來判斷現場的環境進行自主導航，他不受固定線路所限制，活動范圍上也比較靈活自由，同時也有更高級的避讓系統，不過這款功能的餐廳服務機器人價格也比較貴，單價一般在10萬以上。