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    上崗企業(yè)大廳,國辰服務(wù)機(jī)器人爭當(dāng)企業(yè)發(fā)展“貼心人”

    2021-12-03 10:35

    “您好,請問有什么可以幫您?”

    近日,中材西安富平分公司入職了一位特殊的新員工——由杭州國辰機(jī)器人科技有限公司自主研發(fā)的服務(wù)機(jī)器人,擁有仿人型外觀,配備頭部表情屏以及胸前高清屏,隨著人員的走近,它便能自動(dòng)感應(yīng),發(fā)出語音問好,吸引了來往訪客駐足探索。

    那么它能為公司以及訪客帶來哪些體驗(yàn)?zāi)?

    國辰服務(wù)機(jī)器人

    01、企智融合,公司形象智能化展示窗口

    在胸前顯示屏上,服務(wù)機(jī)器人內(nèi)置“公司介紹”、“業(yè)務(wù)介紹”、“綠色礦山建設(shè)”、“數(shù)字化礦山建設(shè)”四大模塊,并下設(shè)多個(gè)子模塊,通過文字、圖片、視頻等形式,訪客可以全面了解公司相關(guān)情況,感受礦山建設(shè)成效,體會(huì)“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念。以智慧化、網(wǎng)絡(luò)化為平臺(tái),使傳統(tǒng)媒體與智能科技在內(nèi)容和傳播形式上形成合力,服務(wù)機(jī)器人已逐漸成為公司形象以及公司文化對外展示的又一窗口。

    02、語音交互,AI體驗(yàn)深入人心

    當(dāng)然,服務(wù)機(jī)器人還能夠幽默、輕松地與訪客進(jìn)行友好互動(dòng),依托內(nèi)置的自然語言庫+定制語音包,回答訪客各類問題,拉近關(guān)系,讓訪客產(chǎn)生良好的參與感和體驗(yàn)感,也為公司形象增色不少,更加體現(xiàn)現(xiàn)代化、科技感。

    03、長效待機(jī),迎賓服務(wù)隨時(shí)在線

    一次充電,服務(wù)機(jī)器人便能滿足一天內(nèi)工作需要,隨時(shí)在線,在防疫工作依舊嚴(yán)峻的當(dāng)下,提供無接觸服務(wù),有效防止新冠肺炎病毒傳播的同時(shí),還可以改善服務(wù)體驗(yàn)。

    從基礎(chǔ)接待、參觀引導(dǎo),到綁定客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng),助力業(yè)務(wù)運(yùn)營,層層遞進(jìn)的背后,是服務(wù)機(jī)器人技術(shù)的持續(xù)升級(jí)以及應(yīng)用場景的不斷積累。近年來,國辰服務(wù)機(jī)器人上崗供電營業(yè)廳、醫(yī)療保障局、數(shù)字化展館、企業(yè)大廳等多個(gè)場景,加速智能化升級(jí),彰顯硬核實(shí)力。隨著AI、5G、IoT、機(jī)器人等多種技術(shù)的融合,更為便捷化、人性化、高效化的服務(wù)體驗(yàn)值得我們期待。

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